Términos y Condiciones
El acceso y uso de los servicios prestados por Técnicos GL Cali están sujetos a los siguientes términos y condiciones. Al solicitar nuestros servicios, usted acepta estas disposiciones.
Aclaración sobre Marcas Registradas
Las marcas de electrodomésticos mencionadas en este sitio web (incluyendo LG, Samsung, Haceb, Whirlpool, entre otras) son propiedad de sus respectivos fabricantes. Técnicos GL Cali es un servicio técnico independiente que no tiene afiliación, asociación ni autorización comercial de ninguna de estas marcas, incluyendo LG Electronics. Nuestro servicio se basa exclusivamente en la experiencia, capacitación técnica e idoneidad de nuestro personal para intervenir y reparar dichos equipos fuera de su periodo de garantía oficial.
1. Naturaleza del Servicio
Ofrecemos servicio técnico de diagnóstico, mantenimiento y reparación de electrodomésticos de línea blanca a domicilio en la ciudad de Cali y áreas aledañas.
2. Diagnóstico y Cotización
Toda visita técnica para diagnóstico genera un costo de revisión que será informado previamente al cliente. Si el cliente aprueba la cotización de reparación entregada por el técnico en el momento, el valor del diagnóstico queda incluido dentro del costo total de la reparación (no se cobra doble).
3. Garantías
Todas nuestras reparaciones y repuestos instalados cuentan con garantía por escrito, cuyo tiempo varía según el tipo de repuesto (usualmente entre 3 y 6 meses). La garantía cubre exclusivamente la mano de obra y el repuesto intervenido. No cubre daños por mal uso del usuario, descargas eléctricas externas, plagas (insectos/roedores) o manipulación por terceros.
4. Repuestos
Utilizamos repuestos nuevos de alta calidad y compatibilidad garantizada. En los casos donde se requiera un repuesto original específico de la marca, el técnico informará sobre su disponibilidad y costo adicional.
Última actualización: Marzo 2025.