Política de Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, Técnicos GL Cali expide la presente política para el tratamiento de datos personales.
1. Responsable del Tratamiento
Técnicos GL Cali, con domicilio en la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia. Correo electrónico: info@tecnicosglcali.com, Teléfono: 324 507 0025.
2. Datos Recopilados
Recolectamos datos personales únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente al contactarnos para solicitar un servicio técnico. Estos pueden incluir: Nombre, Teléfono celular, Dirección de servicio (barrio/comuna), Correo electrónico y Detalles del electrodoméstico.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos suministrados serán utilizados con las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio técnico a domicilio solicitado.
- Contactar al cliente para confirmación de citas, envío de cotizaciones e información de seguimiento.
- Hacer valer garantías de reparación.
- Atender PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
4. Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.
5. Atención de Peticiones
Para ejercer sus derechos, el titular puede contactarnos a través de nuestra línea de WhatsApp o llamando al 324 507 0025 o al correo info@tecnicosglcali.com.
Última actualización: Marzo 2025.